Organizzare e Supervisionare la manutenzione della flotta

Manutenzione completa della flotta con un clic

Le operazioni di manutenzione ordinaria e straordinaria sono pianificate a distanza in base alle reali condizioni di utilizzo del veicolo, ottimizzando i costi di gestione e aumentando la qualità del servizio.

Panoramica in un unico pannello di controllo

Il sistema mostra l’elenco completo dei veicoli che necessitano, o hanno completato, attività di manutenzione o riparazione. È possibile analizzare nuove analitiche degli utenti per gestire in tempo reale il servizio operativo dell’intera flotta.

Dati analitici degli utenti

I dati analitici per utente e lo stato di riparazione di ogni veicolo e stazione di ricarica sono gestibili direttamente nella sezione “manutenzione” della piattaforma. È possibile cambiare lo stato di ogni ticket di riparazione e filtrare i ticket di riparazione per veicolo, stato di riparazione, tipo di problema o data di apertura.

Individuazione e connessione con i veicoli della flotta che necessitano riparazioni

Localizzazione su mappa

Geo-localizzazione di tutte le ebike offline in base all’ultima posizione registrata e di quelli che necessitano di riparazione.

Connessione diretta

L’NFC permette di trovare e connettersi con i veicoli vicini, controllarne lo stato, configurare i parametri e inviare comandi.

Gestire la manutenzione dei veicoli

Creazione e gestione delle segnalazioni

Creazione di nuove richieste di manutenzione, controllo di ticket attualmente aperti, modifica dello stato di riparazione una volta che la riparazione è stata completata.

Gestione dello stato dei veicoli

È possibile cercare e controllare tutte le ebike che necessitano di interventi manutenzione e aggiornare il loro stato di manutenzione.

Sezione commenti

Comunicare direttamente con gli addetti alla manutenzione attraverso la piattaforma di gestione, è ora possibile. Gli operatori avranno a disposizione uno strumento per commentare e tenere traccia dei problemi segnalati durante le riparazioni dei veicoli.

Note tecniche in app

I tecnici della manutenzione potranno commentare direttamente in app le riparazioni completate, permettendo al back-end di essere aggiornato su qualsiasi tipo di problema riscontrato durante gli interventi e le riparazioni.

“Il veicolo 009 non trasmette correttamente i dati. è necessario l'aggiornamento del firmware all'ultima versione prima di riattivare la disponibilità della e-bike”
Mario RossiAnalista dati della flotta

Comunicazione diretta con i manutentori

Dal sistema di gestione si possono leggere e aggiungere direttamente commenti sulle riparazioni effettuate. Un canale di comunicazione diretto con gli addetti alla manutenzione.

“Aggiornamento del firmware sul veicolo 009 completato, lo stato del veicolo non riporta alcun errore”
Michele BianchiResponsabile delle operazioni